Allgemeine Geschäftsbedingungen von Lexone

Stand: 1. Januar 2025

1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote von Lexone unter der Domain Lexone.click im Bereich rechtlicher Dienste für die IT-Branche.

2 Leistungen

2.1 Beratungs- und Vertragsdienstleistungen

Lexone erbringt individuelle rechtliche Beratung und erstellt Dokumente wie Nutzungsbedingungen, Verträge oder Datenschutzrichtlinien. Diese Dienste werden persönlich oder digital bereitgestellt.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten versteht Lexone digitale Inhalte wie E-Books, Leitfäden oder Vorlagen, die sofort nach Abschluss der Bestellung heruntergeladen werden können.

2.3 Materielle Waren

Materielle Waren umfassen gedruckte Publikationen oder sonstige physische Produkte, die Lexone im Zusammenhang mit seinen Dienstleistungen anbietet.

3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und verstehen die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder Kreditkarte, soweit nicht anders vereinbart. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

4 Rückerstattung und Umbuchung

Lexone legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Nachfolgend finden Sie die Regelungen zur Rückerstattung und Umbuchung von Leistungen, Informationsprodukten und Waren.

4.1 Beratungs- und Vertragsdienstleistungen

Kunden können Beratungsleistungen bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren und erhalten den bereits gezahlten Betrag vollständig erstattet. Bei späteren Stornierungen ist keine Rückerstattung möglich, da Zeit und Vorbereitung bereits gebunden sind. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit und mit einer kurzen Mitteilung möglich.

4.2 Informationsprodukte

Digital ausgelieferte Inhalte sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald der Download begonnen wurde. Dies liegt am unmittelbaren Zugriff und dem Ausschluss der Rückgabemöglichkeit. Vor dem Download besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern die Inhalte nicht heruntergeladen wurden. Bei berechtigter Widerrufserklärung durch den Kunden wird der Betrag innerhalb von 30 Tagen zurücküberwiesen.

4.3 Materielle Waren

Für physische Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Ware muss unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung des Kaufbetrags ebenfalls innerhalb von 30 Tagen per Banküberweisung.

5 Haftung und Gewährleistung

Lexone haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung der Dienstleistung oder Ware.

6 Kontaktangaben

Lexone
Bundesplatz 3
3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41764955486
Business ID: CHE-677.818.667
Für Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.